Italia-Programmi.net

Spett.le ADUC,
dopo alcune mail, anche a me è arrivata una lettera da "Italia-Programmi.net" (allego copia), con la quale vengo "sollecitata" a pagare per un presunto servizio che non ho mai chiesto. Tra l'altro, la lettera, datata 21/12/2011, arriva dalla Germania. E poi, oltre ai 96 euro, mi viene anche chiesto di pagare 8,50 euro di "commissioni di sollecito". Alle mail non abbiamo dato risposta. Ma alla lettera abbiamo risposto oggi via mail nel seguente modo:
"Spett.le Italia-programmi,
in merito al vostro sollecito postale riguardo una causale F488777, vorremmo avere dettagliati chiarimenti su quanto da voi asserito nella medesima lettera: "...non abbiamo ancora ricevuto il pagamento della fattura per aver usufruito del nostro servizio Italia-Programmi.net". A quale servizio vi riferite? A noi non risulta di aver usufruito di un vostro presunto servizio."
Finora non abbiamo pagato. Cosa ci consigliate di fare?
Cordiali saluti.
Paola, da Roma (RM)