Cara ADUC
italia-programmi.net
Domanda
19 novembre 2011
Buonasera, sono Laura per sbaglio il 21.09.2011 mi sono registrata al sito "italia-programmi.net" senza sapere che fosse un servizio a pagamento. Dopo 10 giorni è arrivata la fattura di 96,00 €. Inizialmente non ho pagato ed ho chiesto l'annullamento della fattura esponendo i miei motivi.Il Team di italia programmi ha risposto con un'altra fattura di sollecito maggiorata: Euro 104,50 (96,00+ 8,40 € per commissioni di sollecito) e che la richiesta di storno era illegittima poichè avendo loro ottemperato agli obblighi legali di istruzione informativa, come previsto dall'art.53 del D.Lgs 6/09/05 n. 206, attivando da parte mia la registrazione si era attuato un contratto legale tra le parti. Mi invitava ancora al saldo onde evitare il sopraggiungere di altri costi aggiuntivi. Purtroppo alla fine ho pagato. Entrando ora nel vostro sito scopro che è tutta una truffa, e tanti sono pure i truffati! Vi chiedo come fare, non tanto per recuperare la somma, ma per evitare di pagare magari anche il prossimo anno dal momento che la durata del contratto è biennale, mentre la quota è annuale. Faccio presente che a tutt'oggi, da parte loro, non ho ricevuto alcun contratto nè la ricevuta di avvenuto pagamento. Ringrazio e attendo una Vostra risposta.
Laura, da Garbagnate Monastero (LC)
Laura, da Garbagnate Monastero (LC)
Risposta ADUC
spiegazioni e consigli a questo link:
http://www.aduc.it/comunicato/italia+programmi+net+consigli+aduc+consumatori_19198.php
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