Cara ADUC
italia-programmi.net
Domanda
17 novembre 2011
salve
Mio figlio (tredicenne) si è registrato pensando fosse un sito dove si potesse scaricare gratuitamente a italia-programmi.net. Questo il giorno 11/10/2011,il giorno 28/10/11 ricevo sollecito di pagamento di €96,00, allora rispondo alla email dicendo che mio figlio è minorenne e la registrazione non è valida perchè non c'è il mio consenso, loro mi rispondono dicendomi di mandare certificato di nascita di mio figlio per verificare se realmente è minorenne e nel caso lo fosse di stornare la registrazione, cosa che ho fatto mando certificato di nascita e loro mi rispondono siccome ho usufruito piu' volte del loro servizio (mai usato) s'ìntende completato è mi invitano a pagare.
Cosa devo fare?
distinti saluti
Paolo, da Monopoli (BA)
Mio figlio (tredicenne) si è registrato pensando fosse un sito dove si potesse scaricare gratuitamente a italia-programmi.net. Questo il giorno 11/10/2011,il giorno 28/10/11 ricevo sollecito di pagamento di €96,00, allora rispondo alla email dicendo che mio figlio è minorenne e la registrazione non è valida perchè non c'è il mio consenso, loro mi rispondono dicendomi di mandare certificato di nascita di mio figlio per verificare se realmente è minorenne e nel caso lo fosse di stornare la registrazione, cosa che ho fatto mando certificato di nascita e loro mi rispondono siccome ho usufruito piu' volte del loro servizio (mai usato) s'ìntende completato è mi invitano a pagare.
Cosa devo fare?
distinti saluti
Paolo, da Monopoli (BA)
Risposta ADUC
qui i nostri consigli:
http://www.aduc.it/comunicato/italia+programmi+net+consigli+aduc+consumatori_19198.php
http://www.aduc.it/comunicato/italia+programmi+net+consigli+aduc+consumatori_19198.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti