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Vi scrivo in merito a una richiesta di pagamento pervenutami ieri, in data 09/10/2011, da parte della società Estesa Limited, riguardante un ingannevole sottoscrizione a un contratto del quale sono ignaro.
Si riferiscono a una sottoscrizione a un contratto, probabilmente avvenuta scaricando un programma FREE dal loro sito, che mi ha lasciato totalmente attonito. La fattura, da loro inviatami, riguarda un pagamento di 96 Euro.
Vi chiedo gentilmente di darmi delle delucidazioni in merito su come dovrei comportarmi, su chi devo contattare (oltre a voi) per sporgere regolare denuncia e su come fare a preservarmi da eventuali loro azioni future.
Ringraziandovi anticipatamente.
Andrea