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Cara ADUC

Italia-programmi.net

11 ottobre 2011
Domanda 11 ottobre 2011
Buongiorno, sono una vittima della Italia Programmi, sono incappata nell'iscrizione ai loro servizi a pagamento mentre cercavo di scaricare Adobe Acrobat. Ho ricevuto da loro già 4 solleciti di pagamento, l'ultimo dei quali annuncia la consegna al recupero crediti. Ho accolto il vostro consiglio di non pagare, ma vi chiedo se una volta inoltrata la fattura al recupero crediti si sia ormai costretti. Voi parlate anche di una lettera raccomandata di diffida in risposta a una loro raccomandata, ma forse questo passaggio è stato da loro saltato, per passare direttamente al recupero crediti? Come mi devo comportare, devo continuare a seguire il vostro consiglio? la tentazione di cedere è forte...
Chiaramente se fosse necessario ricorrerei al vostro servizio a pagamento, ma solo nel caso mi garantiate di poter sicuramente risolvere la questione.
Per conoscenza fin dall'inizio ho informato l'Antitrust, inviando poi via fax i loro solleciti e le mie mail.
Grazie anticipatamente.
Cordiali saluti.
Maria Elena

Risposta ADUC
Le confermiamo i nostri consigli, e non ceda, perche' il loro gioco sporco e' anche psicologico.
Qui i nostri consigli:
http://www.aduc.it/comunicato/italia+programmi+net+consigli+aduc+consumatori_19198.php
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