Cara ADUC
Italia-programmi.net
Domanda
6 ottobre 2011
Spett. Aduc volevo fare una segnalazione a voi dopo averla fatta all'Antitrust, a luglio avrei voluto registrarmi su skype e ho dato i miei dati non c'era riferimento ad abbonamenti o pagamenti. Dopo ricevo tre e-mail di sollecito e per ultimo una lettera con posta prioritaria datata 26-09-2011 che mi intimava a pagare entro l'11-10-2011 la somma di euro 104,50 ad italia-programmi.net. Nella lettera c'è scritto che nonostante la fattura del 06-07-2011 non hanno ancora ricevuto il pagamento per aver usufruito del servizio il problema è che io non mi rendo conto di averlo fatto. Minacciano di passare tutto all'ufficio crediti, ma possono davvero farlo? Purtroppo ho cancellato le e-mail non so se sarebbero potute servire. Ditemi se devo mandarvi copia della lettera in questione o fare denuncia presso di voi e cos'altro posso fare. Nell'attesa di una vostra risposta porgo i miei piu' distinti saluti.
Silvia, da Nichelino (TO)
Silvia, da Nichelino (TO)
Risposta ADUC
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http://www.aduc.it/comunicato/italia+programmi+net+consigli+aduc+consumatori_19198.php
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