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Spett.le
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E-Mail: [email protected]
e, p.c. Alla Spett.le
all’Autorità Garante
della Concorrenza e del Mercato
Via G. Verdi, 6/A 00198 Roma
Oggetto: Pagamento fatt. F216554 di €.96,00 – Scad. 20/09/2011.
In merito alla vostra richiesta di pagamento datata 10/09/2011, relativo alla fattura evidenziata in oggetto, Vi comunico che non effettuerò alcun bonifico, in quanto, mentre in data 24/08/11 ero collegato via web, sono capitato sul vostro sito che propagandava l’accessibilità ad un antivirus, offerto gratuitamente, previa registrazione per poterlo scaricare e, quindi, sono stato ingannato dalla dicitura della pagina di registrazione “cerca il tuo account”.
Avrei sicuramente percepito l’onerosità del servizio se la dicitura fosse stata “ABBONATI” in quanto un abbonamento si presume a pagamento. La creazione di un account “NO”.
A conforto di quanto asserito, ho notato sul web di denunce di altre persone che hanno avuto lo stesso problema, pertanto, ho ritenuto opportuno inviare contemporaneamente questa mia e-mail, per conoscenza anche all’ADUC, alla cortese attenzione del Garante per la concorrenza e mercato, per renderlo informato del vostro modo di operare.
Reggio Calabria, 19 Settembre 2011
Armando