italia programmi.net truffa

salve,sono una delle vittime della truffa di italia-programmi.net volevo solo fare una segnalazione perchè è da dicembre che mi mandano mail di avvertimento emi invitano ad effettuare un pagamento di 110 euro, mi hanno pure mandato una raccomandata a casa, li ho gia risposto via mail dicendo che non sono intenzionata a fare il pagamento in quanto non ho mai usufruito dei loro servizi, loro mi rispondono solo che posso disdire il mio contratto anche subito ma quando li chiedo come fare non ottengo risposta... cosa mi consigliate di fare? devo spedirli una raccomandata di diffida?
grazie
saluti
Gaia, da Bassano Del Grappa (VI)