Cara ADUC
Italia-Programmi.net - Sollecito di pagamento
Domanda
10 gennaio 2012
Buongiorno, ho letto che vi siete già occupati diffusamente di Italia-programmi.net e vorrei aggiungere la mia segnalazione alle tante già arrivate, chiedendovi anche consiglio.
Non ricordo cosa stavo cercando esattamente, ma mi sono imbattuta per sbaglio nel loro sito. Ho inserito i dati relativi al mio nome cognome e indirizzo solo in parte, e in maniera non del tutto corretta, ma la mail è la mia e immagino che l'IP che citano nella mail sia quello relativo al mio PC di casa. Ho risposto a loro chiedendo a cosa si riferiva la fattura, dicendo che l'iscrizione era stata fatta per sbaglio e che intendevo disdire qualsiasi iscrizione.
Non so se ho fatto bene. Ritenete che debba pagare o meno? Vorrei avere meno problemi possibili. D'altra parte non mi sembra proprio di aver visto nulla sul "diritto di recesso di 10 giorni" che citano...
Vi copio di seguito la mia risposta e la loro mail che immagino uguale a tante altre.
MIA RISPOSTA
Buongiorno,
devo aver effettuato l'iscrizione per errore e non intendo usufruire dei vostri servizi. Voglio quindi disdire l'iscrizione da subito. Non comprendo poi esattamente a cosa si riferisce la fattura da voi allegata e chiedo riscontro in merito. Cordialmente
Monica, da Robecco Sul Naviglio (MI)
Non ricordo cosa stavo cercando esattamente, ma mi sono imbattuta per sbaglio nel loro sito. Ho inserito i dati relativi al mio nome cognome e indirizzo solo in parte, e in maniera non del tutto corretta, ma la mail è la mia e immagino che l'IP che citano nella mail sia quello relativo al mio PC di casa. Ho risposto a loro chiedendo a cosa si riferiva la fattura, dicendo che l'iscrizione era stata fatta per sbaglio e che intendevo disdire qualsiasi iscrizione.
Non so se ho fatto bene. Ritenete che debba pagare o meno? Vorrei avere meno problemi possibili. D'altra parte non mi sembra proprio di aver visto nulla sul "diritto di recesso di 10 giorni" che citano...
Vi copio di seguito la mia risposta e la loro mail che immagino uguale a tante altre.
MIA RISPOSTA
Buongiorno,
devo aver effettuato l'iscrizione per errore e non intendo usufruire dei vostri servizi. Voglio quindi disdire l'iscrizione da subito. Non comprendo poi esattamente a cosa si riferisce la fattura da voi allegata e chiedo riscontro in merito. Cordialmente
Monica, da Robecco Sul Naviglio (MI)
Risposta ADUC
spiegazioni e consigli a questo link:
http://www.aduc.it/comunicato/italia+programmi+net+consigli+aduc+consumatori_19198.php
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