italia-programmi.net - sollecito pagamento

Salve, sono perseguitato da "italia-programmi.net" in quanto mi stanno intimando con una certa insistenza a pagare un servizio online da loro fornito ma che io credo di non avere mai comprato. Ho letto un po' sul web di come mi dovrei comportare a riguardo, ma poiché temo di non essere all'altezza e/o che possa mancare in qualche passaggio, vi pregherei, se potete, assistermi/aiutarmi a risolvere questa cosa.
Grazie!
Salvatore, da Marigliano (NA)