Cara ADUC
Italia-Programmi.net sollecito pagamento
Domanda
12 dicembre 2011
Gentile ADUC,in data 7/10/2011 mi sono iscritta a Italia-Programmi.net scaricando un programma gratuito da questo link http://www.italia-programmi.net/sign.php?pid=82&ref=333. Non avevo realizzato che fosse un servizio a pagamento finché non ho ricevuto il sollecito. Controllando la pagina, in effetti, adesso leggo che si tratta di un servizio a pagamento ma non ricordo se tale informazione fosse presente al momento dell'iscrizione. Domande:
1) devo pagare?
2) se No, chi mi garantisce che non verrò trascinata in tribunale?
3) se Sì, come posso recedere dal contratto senza dover pagare anche gli ulteriori 12 mesi, dato che è un servizio di 24 mesi con pagamento annuale?
In attesa di una vostra risposta, ringraziandovi anticipatamente, vi porgo cordiali saluti.
Silvia, da Vicopisano (PI)
1) devo pagare?
2) se No, chi mi garantisce che non verrò trascinata in tribunale?
3) se Sì, come posso recedere dal contratto senza dover pagare anche gli ulteriori 12 mesi, dato che è un servizio di 24 mesi con pagamento annuale?
In attesa di una vostra risposta, ringraziandovi anticipatamente, vi porgo cordiali saluti.
Silvia, da Vicopisano (PI)
Risposta ADUC
spiegazioni e consigli a questo link:
http://www.aduc.it/comunicato/italia+programmi+net+consigli+aduc+consumatori_19198.php
http://www.aduc.it/comunicato/italia+programmi+net+consigli+aduc+consumatori_19198.php
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