Cara ADUC
italia-programmi.it
Domanda
1 dicembre 2011
Salve il giorno 26 novembre 2011 mi arriva per mail un sollecito di pagamento di una fattura di importo: 96 euro relativo alla sottoscrizione in data 09/11/2011 ad presunto sito www.italia-programmi.net, io ho risposto che di sicuro non avevo visto che fosse a pagamento e che chiedevo la disdetta immediata di qualsiasi servizio io avessi attivato.
Successivamente mi è stato risposto che posso disdire in qualsiasi momento ma dopo la durata minima di 2 anni e che a quanto pare il contratto avendo accettato i termini e le condizioni non è impugnabile, inoltre dopo questo fatto ho controllato tra le mie mail e ho trovato nella cartella degli spam la conferma di avvenuta iscrizione a tale sito ma non era indicato niente relativo sia al costo sia alla durata,
Volevo chiedere per favore visto che continuano a rispondermi dicendo che non posso recedere cosa devo fare?
Vi ringrazio per l'utilissimo servizio per i cittadini
attendo vostre notizie
Michelangelo, da Brescia
Successivamente mi è stato risposto che posso disdire in qualsiasi momento ma dopo la durata minima di 2 anni e che a quanto pare il contratto avendo accettato i termini e le condizioni non è impugnabile, inoltre dopo questo fatto ho controllato tra le mie mail e ho trovato nella cartella degli spam la conferma di avvenuta iscrizione a tale sito ma non era indicato niente relativo sia al costo sia alla durata,
Volevo chiedere per favore visto che continuano a rispondermi dicendo che non posso recedere cosa devo fare?
Vi ringrazio per l'utilissimo servizio per i cittadini
attendo vostre notizie
Michelangelo, da Brescia
Risposta ADUC
spiegazioni e consigli a questo link:
http://www.aduc.it/comunicato/italia+programmi+net+consigli+aduc+consumatori_19198.php
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