Cara ADUC
3 Italia: bolletta Internet esagerata
Domanda
3 settembre 2008
Gentilissimi signori,in data 9 agosto 2008 ho sottoscritto il piano tariffario zero 7 con operatore 3 con internet a zero euro fino a 1,5 GB /mese. allettato dalla possibilità di usare internet in vacanza e all'estero. Dopo solo 10 giorni sono stato avvisato da un operatore diH3G di una bolletta di oltre 1.000 Euro che mi sarebbero stati addebitati sulla carta di credito e meno male che mi sono limitato a leggere la posta e non a navigare in internet. Il negoziante mi ha avvisato dei costi che avrei sostenuto collegandomi a internet dall'estero dicendo che sarebbero stati leggermente superiori a quelli italiani....e il servizio clienti mi ha detto che dovo solo pagare nonostante la minaccia di disdetta. Cosa posso fare?
Grazie
Marco, da S.ilario D'enza (RE)
Grazie
Marco, da S.ilario D'enza (RE)
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