Cara ADUC
Istruzioni su una corretta installazione della lavatrice
Domanda
10 aprile 2008
Salve ho comprato una lavatrice lg e quando l'hanno portata non passava dalla porta per cui ho dovuto collegare la lavatrice da sola quando sono riuscita a farla passare dalla porta dopo averla allargata.
Ho letto le istruzioni,ma non centrifugava per una cattiva istallazione.Ho chiamato l'assistenza che ha preteso 75 euro per spiegarmi che l'avevo installata male.
Posso chiedere il risarcimento alla Lg? Non riesco a trovare l'ufficio reclami della suddetta ditta.
Grazie della collaborazione.
Concetta, da Roma (RM)
Ho letto le istruzioni,ma non centrifugava per una cattiva istallazione.Ho chiamato l'assistenza che ha preteso 75 euro per spiegarmi che l'avevo installata male.
Posso chiedere il risarcimento alla Lg? Non riesco a trovare l'ufficio reclami della suddetta ditta.
Grazie della collaborazione.
Concetta, da Roma (RM)
Risposta ADUC
potra' chiedere un risarcimento solo se ravvisa una inadempienza del produttore. Dovra' quindi leggere la garanzia per capire cosa le spetta (ad esempio, se l'intervento dell'assistenza e' o meno a pagamento). Eventualmente, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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