Cara ADUC
Iscrizione ad un sito, con penalità di recesso.
Domanda
12 novembre 2011
buonasera, io da un paio di giorni sono stata contattata per email da italia-programmi.net, dicendo che essendomi registrata sul loro sito e non avendo dato disdetta entro 10 gg io ora devo pagare € 96, premetto che non sono stata io ad accedere al loro sito, ma mio nipote di 10 anni. Io ho spiegato a loro questo fatto, inoltre ho riferito a loro che non ho firmato alcun contratto non ho fornito dati come numero carta di identità /patente o codice fiscale, gli unici dati che possiedono, sono numero di telefono indirizzo di abitazione e anno di nascita, informazioni basilari che mio nipote conosce. Pertanto ho riferito che io non avrei pagato per un contratto che non ho stipulato, e per servizi che non<
sono stati usufruiti ne da me ne da mio nipote. Controllando, ho visto che sul loro sito si scaricano vari programmi, io ho un mac e da quello che ho potuto constatare loro hanno solamente programmi microsoft.
Volevo sapere se ritenete che io debba realmente pagare o se sia il loro modo di operare sbagliato!? Grazie ancora.
Deborah, da Verona
Volevo sapere se ritenete che io debba realmente pagare o se sia il loro modo di operare sbagliato!? Grazie ancora.
Deborah, da Verona
Risposta ADUC
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http://www.aduc.it/comunicato/italia+programmi+net+consigli+aduc+consumatori_19198.php
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