A.E.M. - IRIDE - Problema dopo cambio di contatore

Al momento del cambio di contatore, da elettromeccanico ad elettronico, è stato registrato sul contatore "vecchio" dagli addetti alla sostituzione un numero errato con 300kW in più di luce consumata. All'arrivo della bolletta successiva, notavo che l'importo era troppo alto ed analizzando la bolletta vedevo che il numero di KW rilevato e registrato da AEM-IRIDE non corrispondeva al mio che mi ero appuntato, ma era di 300kW in più. Ho reclamato il giorno successivo (21/11/2007) e tramite foto negli archivi del gestore, l'impiegato allo sportello di AEM -IRIDE (sede centrale di Torino, Via Bertola) mi ha dato ragione e ha aperto un reclamo, dicendomi di NON PAGARE LA BOLLETTA, perchè risulta TRATTENUTA da AEM - IRIDE e con la bolletta successiva da pagare entro febbraio mi sarebbe arrivata oltre alla bolletta del bimestre dic'07/gen'08, la bolletta rettificata in questione con l'importo corretto. Ad oggi (31/03/2008)mi sono arrivate altre due bollette che io ho regolarmente pagato con la postilla che a loro risulta una bolletta da pagare che è quella in questione. Ho chiamato più volte il call center che mi ha ribadito che la bolletta a loro risulta ancora TRATTENUTA e che mi arriverà la bolletta revisionata. Oggi però mi è arrivata una raccomandata di sollecito di pagamento. Ho chiamato nuovamente il call center che mi ha ribadito di NON PAGARE e considerare la raccomandata come non l'avessi mai ricevuta sempre perchè la bolletta in questione risulta ancora TRATTENUTA.
Chiedo a voi... COSA DEVO FARE? Ho paura di tornare una sera e pur essendo dalla parte della ragione, di trovarmi la luce "staccata".
Vi ringrazio anticipatamente per l'attenzione
Cordiali Saluti
Paolo , da Torino (TO)