Invio da parte di Telecom di computer mai ordinati

Ho ricevuto tramite corriere, nei giorni 26 e 28 maggio u.s. n° 2 computer dalla ditta mc. informatica per conto di Telecom.
Questi computer dalla nostra azienda non sono mai stati ordinati.
Ho rispedito a mie spese a un indirizzo datomi dal 191 i 2 computer. Nonostante le rassicurazioni avute dal 191 per il disguido, ho ricevuto in data 3 e 4 di giugno 2 fatture da parte di telecom una di ¤ 852,00 e una di ¤ 1.054,40 che dovrei pagare con rate bimestrali con addebito in bolletta.
Ho rispedito i documenti per fax ad un numero che e' stato fornito da telecom e da giorni attendo di essere contattata da un funzionario.
Gradirei un vostro aiuto su come comportarci, visto che gia' telecom ci ha fatto una cosa analoga con un telefono portatile che abbiamo dovuto pagare altrimenti avremmo avuto un distacco della linea.
Anna, da Prato (PO)