Cara ADUC
Invio materiale questione EasyJet
Domanda
19 dicembre 2008
Salve!
Ho letto le altre lettere per la questione TASSA RETROATTIVA imposta da EasyJet. Sarei interessata a mandarvi un'email con allegato la prenotazione del mio volo, per esemplificare il mio caso, ovvero la richiesta del pagamento di questa tassa in maniera retroattiva (ho prenotato prima dell'ingresso in vigore della legge, volato dopo senza che easyjet mi comunicasse niente - me l'ha comunicato questa mattina, e sono rientrata ormai da un mese!).
Se è possibile ricevere un vostro indirizzo email per potervi spedire i documenti in mio possesso, altrimenti vi chiedo di prendere in considerazione questa mia "letterina" e suggerire un modo per replicare tale tassa. Non sono competente nella lettura del contratto di prenotazione e tutto il resto, ecco perchè vorrei inviarvi questo allegato.
Attendo una sua risposta, saluti
Giulia, da Montevarchi (AR)
Ho letto le altre lettere per la questione TASSA RETROATTIVA imposta da EasyJet. Sarei interessata a mandarvi un'email con allegato la prenotazione del mio volo, per esemplificare il mio caso, ovvero la richiesta del pagamento di questa tassa in maniera retroattiva (ho prenotato prima dell'ingresso in vigore della legge, volato dopo senza che easyjet mi comunicasse niente - me l'ha comunicato questa mattina, e sono rientrata ormai da un mese!).
Se è possibile ricevere un vostro indirizzo email per potervi spedire i documenti in mio possesso, altrimenti vi chiedo di prendere in considerazione questa mia "letterina" e suggerire un modo per replicare tale tassa. Non sono competente nella lettura del contratto di prenotazione e tutto il resto, ecco perchè vorrei inviarvi questo allegato.
Attendo una sua risposta, saluti
Giulia, da Montevarchi (AR)
Risposta ADUC
non importa che ci invii il materiale, perche' abbiamo capito il problema. Anche se il metodo di questo vettore e' poco urbano, non hanno torto, solo che stanno cercando di far pagare le proprie dimenticanze ai loro ex-passeggeri. Infatti altri vettori avevano aumentato la tassa (inclusa nel costo del servizio) da 1 a 3 euro nel momento in cui era entrata in vigore, mentre loro se ne erano dimenticati e stanno cercando di rimediarvi. Decida lei se corrispondere o meno questa differenza, valutando che, se forse non le faranno causa per due euro, non e' escluso che la prossima volta che usufruira' del loro servizio potrebbero rifiutarglielo se lei non assolve al debito che ha nei loro confronti.
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