Invio lettera per conoscenza

Corsico, 15 aprile 2009
Spett.le Enel servizio Elettrico S.p.A.
C.P. 1100 85100 Potenza
Fax: 800900150
C. Att. Sig.ra xxx
P.C. Sig. xxxxx
P.C. ADUC, Associazione Diritti Utenti Consumatori, Via Cavour 68, 50129 Firenze
Oggetto: Pratica xxxx
Vi invio la presente raccomandata A/R di messa in mora con la speranza di concordare una soluzione alla controversia che si è verificata negli ultimi mesi.
Come largamente illustrato nei precedenti fax, nel mese di gennaio mi è stato applicato un abbassamento della potenza del contatore in quanto risultava non pagata una bolletta che non ho mai ricevuto, appena resomi conto del problema ho subito provveduto a effettuare il pagamento e poi mi è stata ripristinata la potenza nominale.
Sull'ultima fattura del 7/03/2009 mi sono stati addebitati dei costi per l'abbassamento della potenza, l'invio di solleciti (anche questi mai ricevuti) e il ripristino della potenza.
Ribadisco la mia posizione, secondo la quale era sufficiente una telefonata il giorno dopo della scadenza della fattura per sistemare la situazione (fra tante telefonate inutili non avrei obiettato nel riceverne una fondamentale).
Nella lettera inviata il 18/03/2009 adducete come scusa, per il mio mancato ricevimento delle Vostre comunicazioni, il fatto che nel mese di ottobre Vi avevo indicato come indirizzo di residenza x a Corsico, invece che Via y a Corsico.
Tengo a precisare che questa scelta era stata suggerita da un Vostro operatore telefonico, durante il primo contatto, facendomi presente che a Voi il mio contatore risultava situato in x, quindi se avessi comunicato una via diversa questo avrebbe rallentato le procedure di attivazione del servizio, che a me serviva con estrema urgenza: l'operatore mi aveva fatto presente che comunque l'indirizzo corretto lo si poteva comunicare al momento dell'invio del contratto a mezzo posta.
Per concludere, Vi propongo una mediazione chiedendoVi di accollarVi almeno il costo del distacco della fornitura e dell'invio dei solleciti, mai ricevuti, per un importo pari a 26,33 ¤ + IVA.
Diversamente è mia intenzione provvedere immediatamente a cambiare fornitore di energia elettrica e adire le vie legali con beneplacito di spese e danni, dovuti all'enorme quantità di tempo "sprecato".
Per ottenere una risposta da parte Vostra, Vi concedo 15 giorni dal momento in cui riceverete questa raccomandata.
Nell'attesa di un Vostro gradito riscontro, Vi invio i miei cordiali saluti.
Mauro, da Corsico (MI)