Cara ADUC
Invio di email dal mio account hotmail senza la mia autorizzazione
Domanda
9 maggio 2009
Buona sera,
ho un account hotmail che ho creato diversi anni fa dato che giro il mondo per lavoro e tutte le mie conoscenze mi scrivono a quell'indirizzo. Non possiedo un computer mio ma mi collego ogni volta da un terminale diverso. Da qualche tempo mi sono accorto che vengono generati email pubblicitarie dal mio account hotmail a mia totale insaputa. Mi sono accorto di cio' visitando per caso la cartella posta inviata. Pochi gg fa poi ho ricevuto l'email di uno sconosciuto che mi intimidiva di denunciarmi in quanto gli avevo mandato della pubblicità, ma tutto questo a mia insaputa. Ho cercato di contattare hotmail, ho scritto due volte chiedendo aiuto ma senza esito, messaggi pubblicitari vengono auto generati e inviati con mittenti che io non conosco e non riesco a bloccarli. Chiedo come posso fare a impedire tutto ciò e soprattutto avendo un danneggiamento di immagine come posso e con chi rivalermi?
Cordiali saluti
Laurent, da Saint Vincent (AO)
ho un account hotmail che ho creato diversi anni fa dato che giro il mondo per lavoro e tutte le mie conoscenze mi scrivono a quell'indirizzo. Non possiedo un computer mio ma mi collego ogni volta da un terminale diverso. Da qualche tempo mi sono accorto che vengono generati email pubblicitarie dal mio account hotmail a mia totale insaputa. Mi sono accorto di cio' visitando per caso la cartella posta inviata. Pochi gg fa poi ho ricevuto l'email di uno sconosciuto che mi intimidiva di denunciarmi in quanto gli avevo mandato della pubblicità, ma tutto questo a mia insaputa. Ho cercato di contattare hotmail, ho scritto due volte chiedendo aiuto ma senza esito, messaggi pubblicitari vengono auto generati e inviati con mittenti che io non conosco e non riesco a bloccarli. Chiedo come posso fare a impedire tutto ciò e soprattutto avendo un danneggiamento di immagine come posso e con chi rivalermi?
Cordiali saluti
Laurent, da Saint Vincent (AO)
Risposta ADUC
e' un problema tecnico, di un virus che e' entrato nel suo account e che o gestisce indipendentemente da lei. Ha bisogno di un consiglio di un tecnico del settore, noi non siamo in grado di darglielo.
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