Cara ADUC
Invio bolletta Telecom a indirizzo sbagliato
Domanda
8 novembre 2007
Buongiorno, la presente per richiederVi un consiglio sul da farsi in merito alla sospensione della linea telefonica mobile aziendale da parte di Telecom Italia. In data 31 Ottobre (e quindi in un prefestivo) ci vediamo sospesa la linea telefonica dei cellulari aziendali poiche'" non abbiamo pagato la fattura del 5^bimestre 2007"; peccato che noi quella fattura non l'abbiamo mai ricevuta poiche' Telecom ha inserito un indirizzo sbagliato e pertanto a noi non e' mai arrivato nulla. Ora l'errore e' di Telecom ma chi paga ovviamente siamo sempre noi consumatori. Tralascio le vicissitudini per attivare la linea telefonica e chiedevo come devo comportarmi per richiedere anche eventualmente un rimborso visto che trattandosi di cellulari aziendali la sospensione, che nemmeno sono tenuti a comunicarti preventivamente, mi sta' causando dei problemi visto che non riesco a chiamare ma solo a ricevere. In attesa di vs gradita risposta porgo i miei piu' sentiti ringraziamenti.
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