Cara ADUC
INTRUM JUSTITIA S.p:A.Gestione e Recupero Crediti per conto Mediaset Premium
Domanda
31 marzo 2011
Spett. Aduc,
mi sono abbonato a Mediaset Premium EasyPay, a partire dal 28/08/2008, per un anno che ho poi prorogato di altri 12 mesi. L'abbonamento è avvenuto telefonicamente (non ho inviato copia del contratto firmato) e il pagamento è stato eseguito mensilmente tramite RID.
Secondo il contratto la durata è di 12 mesi con tacito rinnovo, a meno di disdetta da comunicare un mese prima.
Il 03/06/2010 ho quindi inviato una raccomandata A/R in cui chiedevo di disdire il contratto alla sua scadenza naturale, cioè al 28/8/2010.
Dopo la scadenza ho sospeso il pagamento del RID a MP.
In seguito sono stato contattato telefonicamente da MP per il mancato pagamento. Quando ho detto che avevo già inviato la disdetta del contratto piu di due mesi prima della scadenza, mi è stato risposto che il contratto risultava ancora attivo e sarebbe stato disdetto a partire dal 28/08/2011. Voglio precisare che ho smesso di ricevere il segnale dei canali a pagamento già da prima del 28/8/2010.
Mi sono rifiutato di continuare a pagare, ma la MP ha continuato ad inviarmi solleciti di pagamento per il periodo successivo al 28/8/2010, finché, pochi giorni fa, ho ricevuto una lettera, tramite posta ordinaria, da parte di Intrum Justitia (società di recupero credito), in cui mi avvisano che in assenza di un mio tempestivo pagamento procederanno per vie legali.
Vorrei cortesemente sapere cosa fare in merito...
Rimanendo in attesa di una Vostra gentile risposta, colgo l'occasione per ringraziare e porgere distinti saluti...
Eros, da Milano
mi sono abbonato a Mediaset Premium EasyPay, a partire dal 28/08/2008, per un anno che ho poi prorogato di altri 12 mesi. L'abbonamento è avvenuto telefonicamente (non ho inviato copia del contratto firmato) e il pagamento è stato eseguito mensilmente tramite RID.
Secondo il contratto la durata è di 12 mesi con tacito rinnovo, a meno di disdetta da comunicare un mese prima.
Il 03/06/2010 ho quindi inviato una raccomandata A/R in cui chiedevo di disdire il contratto alla sua scadenza naturale, cioè al 28/8/2010.
Dopo la scadenza ho sospeso il pagamento del RID a MP.
In seguito sono stato contattato telefonicamente da MP per il mancato pagamento. Quando ho detto che avevo già inviato la disdetta del contratto piu di due mesi prima della scadenza, mi è stato risposto che il contratto risultava ancora attivo e sarebbe stato disdetto a partire dal 28/08/2011. Voglio precisare che ho smesso di ricevere il segnale dei canali a pagamento già da prima del 28/8/2010.
Mi sono rifiutato di continuare a pagare, ma la MP ha continuato ad inviarmi solleciti di pagamento per il periodo successivo al 28/8/2010, finché, pochi giorni fa, ho ricevuto una lettera, tramite posta ordinaria, da parte di Intrum Justitia (società di recupero credito), in cui mi avvisano che in assenza di un mio tempestivo pagamento procederanno per vie legali.
Vorrei cortesemente sapere cosa fare in merito...
Rimanendo in attesa di una Vostra gentile risposta, colgo l'occasione per ringraziare e porgere distinti saluti...
Eros, da Milano
Risposta ADUC
le consigliamo di inviare una raccomandata rr con una copia della raccomandata di disdetta del servizio e relativa ricevuta di consegna, diffidando chi le scrive dal farle ancora infondate richieste di pagamento.
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