Intrum Iustitia, Ebay, furto account

Ho ricevuto il 3 aprile scorso un sollecito di pagamento ad ebay da parte della INTRUM IUSTITIA per un account che qualcuno ha aperto a mia insaputa inserendo i miei dati. Ho visto che ci sono già stati diversi casi come il mio ed ho seguito il vostro consiglio di inviare una raccomandata A/R di diffida. Ora, in data 16/05/08, dopo che la INTRUM ha ricevuto la mia raccomandata (ho conservato la ricevuta di ritorno), mi è arrivato un altro sollecito di pagamento ad ebay, in cui mi intimano di pagare entro 5 giorni e in cui si dice che il precedente sollecito "è rimasto senza alcun esito" da parte mia, come se non avessero ricevuto nulla. Che cosa devo fare? Devo inviare una seconda raccomandata o rivolgermi ad un giudice di pace? Occorre che sporga denuncia contro ignoti per sostituzione di persona? Vi ringrazio in anticipo.
Susi, da Brescello (RE)