Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Le intromissioni sulla linea di Telecom

10 aprile 2007
Domanda 10 aprile 2007
In nome e per conto della Sig.ra Almerinda intestataria dell'utenza in oggetto, che sottoscrive, ad ogni buon fine la presente, ribadisco quanto gia' comunicatovi con racc. ta del 13.02.07. La mia assistita e' stata vittima di una truffa gia' denunciata alle A.G. e contesta nuovamente l'addebito di euro 150,00 relativo a numerazioni -899- numeri speciali di altro Gestore. Queste telefonate non sono riconducibili all'utenza di cui la mia assistita e' intestataria. Trattasi di chiamate che si suppone siano state effettuate ad opera di terzi ignoti, a danno di Telecom Italia, intervenendo direttamente sulla linea esterna; pertanto, non derivando dalla suddetta utenza, non possono essere alla stessa addebitabili. La Vs societa' - come attestato da ampia e unanime giurisprudenza - non ha diritto all'ottenimento delle somme derivanti dagli accadimenti involontari - peraltro illegali - che vedono l'utente vittima di interventi di terzi, installazioni automatiche, dialer e quant'altro, essendo obbligo della stessa n. q. di fornitore del servizio telefonico garantire l'effettiva conformita' tra il consumato ed il fatturato, proteggendo l'utente medio dall'aggressione alla linea da parte di terzi. Con la presente, pertanto, nel ribadire che la mia rappresentata, (come gia' comunicatoVi nella precedente raccomandata) ha pagato solo gli importi della fattura riconosciuti VI INTIMO NUOVAMENTE di inviare alla mia assistita ampia e definitiva liberatoria relativa agli importi contestati entro e non oltre gg15 dal ricevimento della presente, con avvertenza che, in mancanza si adiranno le vie legali. Distinti saluti.

Risposta ADUC
Non comprendiamo perche' ha fatto una seconda messa in mora (la lettera, non ce lo dice, ma speriamo sia stata inviata come raccomandata A/R...), comunque, trascorsi i 15 giorni canonici, siccome ci par di capire che lei sia di Napoli o della Campania, non essendoci nella sua regione il servizio di conciliazione del Corecom, deve esperire questo tentativo extra-giudiziale in camera di commercio, fallito il quale potra' proseguire in contenzioso dal giudice di pace.
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