Intestazione SIM

Salve, sono intestatario di una scheda TIM. Quando l'acquistai il rivenditore fece una fotocopia sia della mia carta d'identità che del codice fiscale. In questi giorni mi serviva compilare un modulo, per un rimborso da parte della TIM, nel quale mi si chiedeva numero ed intestatario della scheda. Io con sicurezza ho scritto il numero ed il mio nome, ma... paradossalmente la scheda non risulta intestata a me nonostante sia io che la utilizzi da anni. Preoccupato chiamo il 119 e chiedo informazioni... giustamente, per la privacy, non mi dicono direttamente il nome dell'intestatario della scheda. Allora sono io a fare l'elenco di nomi delle persone che compongono la mia famiglia, credendo di aver dimenticato chi di noi si fosse intestato la scheda, ma... NESSUNO RISULTA IL VERO INTESTATARIO. A questo punto chiedo come sia possibile... NESSUNA RISPOSTA... ma mi invitano a ritornare in un centro TIM, CHE INDICANO COME UNICO RESPONSABILE DELLA SITUAZIONE, ed a reintestarmi la scheda. Ci penso un attimo... poi dico all'operatrice: "MI SCUSI, MA PONIAMO IL CASO CHE IO FOSSI UN LADRO E... CHE AVESSI RUBATO QUESTA SCHEDA. LEI MI STA INVITANDO AD ANDARE IN UN CENTRO TIM CON I MIEI DOCUMENTI, INTESTARMI LA SCHEDA E... VIVERE TRANQUILLO ESSENDOMI IMPOSSESSATO "LEGALMENTE" DI UN FURTO? LEI, CIOE', STA LEGALIZZANDO UN FURTO? Allorchè la linea cade... imperterrito richiamo... avvisando prima di un'altra "improvvisa" interruzione che sto registrando la telefonata che poi invierò direttamente a "Mi manda RAI 3"... solite domande... solite risposte... ma chiedo ancora: "La scheda ha un intestatario o no?" Per aver ricevuto quell'invito pensai che probabilmente non ci fosse ed, in verità, lo credo ancora... credo che abbiano smarrito i miei dati... o chissà che... ma l'operatrice mi risponde che... UN INTESTATARIO ESISTE. ALLIBITO... in ogni caso allibito... 1) SE L'INTESTATARIO NON ESISTE SAREBBE ASSURDO E GRAVE LA MANCANZA DELLA TIM; DA LICENZIAMENTO, poi, LE DICHIARAZIONI MENDACI DELLE DUE OPERATRICI; 2) SE ESISTE E NON E' UNA PERSONA DELLA MIA FAMIGLIA... ANCORA PIU' GRAVE POICHE'... IO E' COME SE FOSSI UN LADRO, LA PERSONA SFORTUNATA INTESTATARIA, POVERINA, sarebbe RESPONSABILE DELL'USO CHE FACCIO IO DELLA SCHEDA...
ORA CHIEDO: Io per principio non ritornerò in un centro TIM a farmi reintestare la scheda. Posso obbligare la TIM a venire a casa mia a prenderseli? Posso richiedere, visto che non sono intestatario, il risarcimento di tutte le ricariche effettuate? POSSO FARE QUALCOSA PER FAR PAGARE CHI NON SVOLGE CON CORRETTEZZA IL PROPRIO LAVORO? I MIEI SOLDI LI INTASCANO SUBITO...
Marko, da Napoli (NA)