Interruzione del servizio telefonico senza previa comunicazione

Sono un utente Tele2. Non mi è mai pervenuta la fattura a copertura del periodo 15 marzo - 15 maggio 2009 con scadenza il 7 giugno 2009 (da quello che mi hanno detto gli operatori che io ho contattato) e il 15 luglio senza che Tele2 mi abbia inviato comunicazione (come specificato nel punto 8.9 del contratto che ho sottoscritto) mi è stato sospeso il servizio. Che cosa devo fare per rivendicare il mio diritto di vedere rispettate le regole contrattuali? Grazie.
Irma, da Roma (RM)