Interruzione fornitura acqua Publiacqua

Cara Aduc, ieri la società Publiacqua ha interrotto il servizio di fornitura acqua nell'intero stabile di via Cittadella 18 a Firenze adducendo la motivazione di un utente, fra l'altro collegato al contatore dello stabile, ma che non fa parte del condominio abitando una dependance esterna allo stesso, moroso. E' legale lasciare senza acqua due anziani ottantenni, fra l'altro in una abitazione al terzo piano senza ascensore? L'amministratore, contattato ha proposto come unica soluzione che i condomini si facciano carico della morosità. In attesa di tutto ciò, lo stabile è senza acqua da più di 24 ore. Cosa possiamo fare per uscire da questa situazione?
grazie
Claudio, da Firenze (FI)