Internet key vodafone

Buongiorno,
ringrazio in anticipo chi mi rispondera' per la sua disponibilita'…siete come degli angeli!
Un mese fa ho acquistato in un centro commerciale una SUPER INTERNET KEY 28.8 con 3 mesi di navigazione inclusa, fino a 30 ore al mese, SIM dati Abbonamento senza vincoli al prezzo di EURO 79 proprio perche' ero stato contattato da un operatrice del servizio clienti informandomi di questa possibilita' ed assicurandomi che il mio comune (Basiglio) risultava essere coperto al 100% per l'erogazione del servizio.
Il mio problema nasce quando una volta provata a casa mi accorgo che la chiavetta e' inutilizzabile per lo scarsissimo ed altalenante segnale. Disconnessioni dopo appena 5 secondi o addirittura impossibilitato nell'usarla perche' appunto il segnale era a zero o se ci riuscivo navigavo ad 80/150 kbps quando invece e' propagandato per 28.8 mega. Ho di conseguenza richiesto la risoluzione del contratto e la restituzione dell'intera cifra ovvero di 79 euro non potendo usufruire del servizio per il quale avevo pagato.
Dopo tre fax da parte mia con le richieste sopra citate mi hanno risposto dicendomi che mi avrebbero chiuso il contratto (era comunque mio diritto in ogni caso viste le note informative) e che mi avrebbero rimborsato il 50% parlando di 39 euro perche' in mio possesso avevo la chiavetta, (nel primo fax avevo messo la mia intenzione nel restituirla chiedendo modalita’ per il reso) e poi perche' secondo loro avevo effettuato connessioni piu' o meno lunghe. Tengo a precisare che le diverse connessioni sono stati vani tentativi distribuiti in una settimana per cercare di stabilire una connessione...per di piu' ad 80/150 kbps e poi perche' sempre un operatore del servizio clienti mi aveva detto di provare piu' volte perche' probabilmente potevano esserci dei problemi proprio in quei giorni nel mio comune di basiglio.
Secondo voi come potrei agire per riavere l'intera cifra di euro 79?
Vodafone dopo i diversi fax non mi ha mai risposto, sono sempre stato io a chiamare nonostante avessi segnalato il mio numero per un contatto. Tra l'altro dopo una prova che ho voluto fare, questa internet key anche nella citta' di milano non andava neanche al 50% del servizio propagandato e nel mio caso la scelta di questa era stata fatta per usarla nel mio comune di residenza dove anche spostandomi in giardino non avevo situazione favorevole.
In attesa di una risposta vi ringrazio ancora di cuore.
Cordiali Saluti
Marco, da Basiglio (MI)