Cara ADUC
Internet key fasulla
Domanda
30 marzo 2009
ho segnalato più volte alla Vodafone che la loro internet key dove risiedo non funziona più(credo per un problema di ponte radio non verificato). La beffa è che ho l'abbonamento per 2 anni a 20 euro al mese.Mi hanno proposto per 6 mesi uno sconto del 50%. Vorrei riavere il servizio per cui pago oppure andarmene senza nessuna penale che hanno già minacciato(199 Euro):cosa devo fare?
Grazie mille
Samanta, da Montecchio Di Sant'angelo In Lizzola (PU)
Grazie mille
Samanta, da Montecchio Di Sant'angelo In Lizzola (PU)
Risposta ADUC
chieda il ripristino del servizio con una lettera raccomandata A/R di messa in mora al gestore, a pena di risoluzione del contratto per inadempimento: clicca qui
In caso di risposta negativa da parte del gestore alla messa in mora, deve fare un tentativo di conciliazione presso il Co.Re.Com della sua Regione: clicca qui
In caso di risposta negativa da parte del gestore alla messa in mora, deve fare un tentativo di conciliazione presso il Co.Re.Com della sua Regione: clicca qui
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