Internet box Vodafone e navigazione lenta

Giorno 03.11.2007 mi sono recato presso un centro Vodafone a Messina, per richiedere un abbonamento al servizio internet box Vodafone ricevendolo a costo zero se mi fossi abbonato al servizio per mesi 24 al costo di euro 30,00. Ebbene consegno i documenti e il numero della carta di credito con la quale avrei pagato successivamente l'abbonamento mensile. Quel giorno non mi consegnano il modem che ritirero' previa loro telefonata giorno 08.11.2007 alle 0re 13.00. Cosa succede, installo il modem sembra che tutto vada bene e invece, sorpresa , il modem nonostante segnali una velocita' di navigazione pari a 7,2 Mbps (quindi a conti fatti una ottima linea ADSL casalinga) mi cammina come una tartaruga preistorica (per aprire una pagina internet c'e' voluto buoni 4 minuti e non tutte le pagine si aprivano, e non solo quello, la beffa vuole che il modem mi segnali una connessione super-umts nella zona in cui ho utilizzato il modem, quindi il massimo del segnale). Cosa faccio, arrivo a casa la sera del giorno 08.11.2007 e lo provo su ben due personal computer diversi e con grossa delusione va anche peggio perche' la linea umts sparisce per far posto alla linea gprs, con una velocita' sconcertante. Giorno 09.11.2007 mi reco al negozio Vodafone chiedendo di poter rescindere il contratto visto che non sono per niente soddisfatto del servizio offerto e pubblicizzato da Vodafone stessa, e li' mi viene risposto che loro possono soltanto verificare se il modem sia efficiente e nel caso possono sostituirlo ma non rescindere il contratto. Non vi sembra assurdo che devo pagare un servizio per 24 mesi e tenermi un bene che non mi serve a niente? Comunque gli lascio al centro il modem per le verifiche del caso e dopo un paio di ore ritorno per vedere cosa hanno concluso. Risultato, per loro il modem funziona benissimo agli standard che sono ottimizzati e mi faccio rilasciare una dichiarazione che al modem non sono state riscontrate anomalie di sorta. Come faccio ad uscire da questo incubo visto che una volta a casa ho riprovato il modem e il risultato non e' cambiato? Voglio rescindere il contratto, come fare? Aiutatemi. Vorrei essere libero come consumatore di poter giudicare se un prodotto e' confacente alle mie esigenze e ripensarci se il prodotto non e' per niente veritiero, ovvero gli standard reali non si avvicinano nemmeno lontanamente alle promesse. Tra l'altro al gestore del negozio gli ho prospettato la sospensione del pagamento, cosa succederebbe? Tra l'altro ho preferito consultarvi prima di seguire una normale procedura di denuncia verso l'autorita' giudiziaria.
Emilio, da Messina