Installazione nuovo contatore Enel digitale

Gent.mi, Ho una villetta il cui contatore Enel era installato sul muretto dei cancelli, con accesso tramite uno sportello dalla parte interna della proprietà. Senza un mio consenso e senza avvertirmi, l'Enel ha provveduto ad installare il nuovo contatore digitale montandolo dalla parte esterna del muro (in pratica sulla strada) non essendoci nessuno in casa. Per fare questo hanno divelto un vecchio portello, che non veniva aperto da anni, rompendomi buona parte del muro. Inoltre mi è arrivata una comunicazione che il mio vecchio contatore non funzionava ed hanno emesso una mega bolletta, basandosi sui consumi precedenti. Sono stata costretta a pagare dopo che mi hanno ridotto la potenza. Cosa fare adesso? Ho il muro rotto..., il contatore esterno all'abitazione..., in balia di chiunque, e oltretutto la corrente scatta in continuazione per via della forte sensibilità di questi contatori digitali. Datemi un suggerimento per aver riconosciuti i miei diritti. Vi ringrazio anticipatamente per quanto farete. Saluti cordiali
Clara, da Lanciano (CH)