Inps, idennità di disoccupazione, documenti persi dall'Inps

Sono un insegnante precario che ogni anno, per il mese e mezzo che non lavoro, devo richiedere l'indennità di disoccupazione con requisiti ridotti all'Inps di Milano di appartenenza.
Da qualche anno, visto che ne viene data la possibilità, invece che andarci personalmente mando la mia richiesta via posta con raccomandata AR all'Inps di Milano.
Tre anni fa la raccomandata era andata persa. Con la mia bella ricevuta di ritorno in mano ero dovuto andare all'Inps e perdere ore a dimostrare che la raccomandata era stata effettivamente mandata.
Pochi giorni fa m'è arrivata una lettera, sempre dell'Inps di Milano, che mi informa che la mia richiesta di idennità per quest'anno è stata rifiutata in quanto mancavano i documenti richiesti.
Nella busta, assieme alla domanda, avevo naturalmente allegato tutti i documenti richiesti, che fra l'altro avevo spillato alla domanda stessa. E' probabile che abbiano perso ancora tutto. Che devo fare?
Michele Andrea, da Milano (MI)