Inganno di enel energia mercato libero

gentile Audc Vorrei informazioni e consigli per come risolvere il problema che ora tengo.
il giorno 3/11/2008 mi si presenta alla porta un sig col tesserino ENEL il quale dice di essere mandato dal mio gestore per il cambio del contratto perche' visto che c'era stata la liberalizzazione dell'energia l'ENEL si stava a difendere dai nuovi gestori dopo aver chiesto se era stato mandato dal mio gestore in buona fede accettai di fare il contratto e visto che avevamo 3 contratti 1 a nome mio 1 a nome di mio marito e 1 a nome di mia figlia le diedi le bollette e lui effettuo' il cambio di contratto. Subito dopo che andò via presa dal dubbio telefonai al numero verde che trovai sulla vecchia bolletta per chiedere se effettivamente era stato mandato dal mio gestore con mio enorme stupore mi sentii rispondere che non era vero chiesi cosa dovevo fare per annullare il tutto mi dissero di inviare un fax o una racc di disdetta visto ero nei termini di poterlo fare e inviai sia il fax che la raccomandata a nome di tutte 3 dove chiedevo di ritenere nullo il contratto e privo di validità in quando ero stata tratta in inganno dal loro personale che si presentava a nome del gestore con il quale avevo un contratto in essere e non intendevo cambiare gestore per la componente energia elettrica e specificavo che in difetto di quando chiedevo avrei agito per via legale. Dopo pochi giorni mi arrivò una comunicazione che era stata annullata la richiesta del contratto di mia figlia mentre non arrivava quella del mio e di mio marito telefonavo spesso per chiedere spiegazioni ma mi rispondevano che i contratti erano stati annullati e di non preoccuparmi. ieri mattina mi arrivano per posta 2 lettere dove ENEL energia mercato libero mi comunicava che a partire dal 1/1/2009 avevano attivato la fornitura sui contatori intestati me e a mio marito telefonai per spiegazioni e mi dissero che per loro erano stati annullati di rivolgermi al vecchio gestore Tel al vecchio gestore e mi fu risposto che ero stato staccata e di rivolgermi a loro ritelefonai chiesi anche il perche il contratto di mia figlia era stato annullato mentre i nostri no e feci anche una battuta forse perché mia figlia e' disoccupata? Adesso quello che vi chiedo e' cosa devo e posso fare per ritornare al vecchio gestore? e giustizia questa essere tuffati a tal modo in casa propria? Chi mi risarcirà delle spese e fastidi che mi hanno procurato?in attesa di un vostro esauriente riscontro
porgo distinti saluti
Maria Antonietta, da Capua (CE)