Cara ADUC
Infostrada
Domanda
13 gennaio 2011
il 3.111.10 ho fatto richiesta di passare da Happy City a Absolute Adsl. il 24.11.10 mi hanno disattivato la linea telefonica, a domanda hanno risposto che nel giro di tre giorni sarebbe stato attivato il nuovo contratto. Il 8.12.10 mi hanno informato con e-mail che non era possibile attivare la linea. Da allora sono senza telefono fisso. Cosa posso fare e a chi rivolgermi per far valere i miei diritti?? grazie per il consiglio che mi vorrete inviare.
Mauro, da Bologna
Mauro, da Bologna
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
nei confronti di Infostrada
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
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