Cara ADUC
Infostrada Tuttoincluso? Non e' vero.
Domanda
4 marzo 2008
Cara Aduc sono un semplicissimo cittadino, avevo in casa Wind canone zero vista la pubblicità della stessa o Infostrada presumo sia la stessa cosa, sono passato a tutto incluso ad offerta 19,95 al mese fino a settembre 2008 dopo sarei passato a 39,95 al mese, mi ritrovo la prima bolletta bimestrale a euro 93,24 ho chiamato immediatamente infostrada e mi hanno detto che c,era uno sbaglio mi avevano attribuite delle spese che non ci dovevano essere tipo contributo di attivazione adsl che nell'offerta è gratis, il canone mensile 25,55 invece delle 19,95, loro hanno subito comunicato l'errore all'ufficio amministrativo dicendomi che nella prossima fattura mi facevano lo storno, ma nel frattempo di pagare la bolletta di 93,24, secondo voi come mi devo comportare? ringrazio anticipatamente per vostro consiglio.
Giuseppe, da Roma (RO)
Giuseppe, da Roma (RO)
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