Infostrada, telefono staccato e invii fatture

Buongiorno, in allegato Vi invio la mia lettera di contestazione inviata alla societa' Infostrada per il disservizio descritto nella stessa. Grazie x la Vs disponibilita'.
Antonio
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Alla cortese attenzione della Societa'; Infostrada! Utente: Grazie per la puntualita' nell'inviare il conto.Peccato che io da quando ho avuto la bella idea di passare ad Infostrada non ho piu' avuto l'onore di avere una linea telefonica in casa. In sostanza dalla meta' di settembre la mia linea e' completamente muta, e questo nonostante abbia fatto una valanga di telefonate al numero 803155, abbia inviato una lamentela via fax,abbia fatto ricorso tramite l'Adiconsum. Vi ricordo che oltre alla linea, non mi e' mai arrivato nessun contratto da firmare, probabilmente nella Vs societa' la mano destra non dialoga con la sinistra. Sto continuando la mia battaglia per avere il ripristino della mia linea, tenendo conto che nel momento in cui la riavro' citero' per danni la VS Rinomata Societa', in quanto io mi sto trovando in grosse difficolta', svolgendo un lavoro da casa che richiede sia il telefono che Internet. Vorrei segnalare altresì che in alcune telefonate effettuate c/o il call center 803155,ho riscontrato atteggiamenti poco cortesi e gentili da parte del personale addetto. Nella maggior parte dei paesi europei (vedi Regno Unito) un tale servizio viene svolto in poche ore, in Italia i risultati sono questi. Ringrazio tutti x la Disponibilita'.
P.S. X me la Vs. fattura e' solo carta straccia. W. l'Italia.