Cara ADUC
Infostrada/Telecom. Sono necessarie due disdette per passare a Fastweb?
Domanda
17 dicembre 2007
Gentile aduc. avevo un contratto telecom e ho voluto passare a infostrada come telefonia. quindi sto pagando sia telecom che infostrada. ho aperto anche un contratto adsl con infostrada (libero mini). ora per eliminare tutte queste bollette, sto per passare a fastweb. mentre fastweb pensa a togliermi telecom, io oltre a disdire il contratto adsl, devo mandare anche disdetta per la telefonia di infostrada?? fastweb dice che togliendo telecom, automaticamente viene tolta anche infostrada, ma siccome non mi fido, chiedo parere a voi.
chiedo inoltre per cortesia dove posso trovare i moduli per le disdette.
grazie. Alessandro, da Cameri
chiedo inoltre per cortesia dove posso trovare i moduli per le disdette.
grazie. Alessandro, da Cameri
Risposta ADUC
Ha fatto bene a scriverci, perche' se e' vero che la linea infostrada verra' automaticamente staccata una volta tolta quella di Telecom, se non fa regolare disdetta anche per Infostrada tramite racc. a/r dovra' comunque continuare a pagare (anche se non puo' usare il servizio). Quindi, faccia disdetta per ciascun gestore.
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