Infostrada e risponditori automatici 155 159 e altri

Chiamare il 155 e chiedere l'attivazione della tanto reclamizzata Infostrada tutto incluso è molto difficile. A volte si chiama anche per giorni e giorni, con attese di 20, 30 minuti ma anche ore. Il risponditore automatico molto spesso informa che non è possibile un contatto e di riprovare. Ma per chi attende l'installazione è ancor peggio. Impossibile avere informazioni sullo stato della procedura, dopo 40 giorni e più, contro i trenta massimi di attesa concordati. Il 155 impone lunghissime attese, ma una volta che l'operatore risponde, la linea cade prima di avere risposta (dai miei tabulati può essere documentato il calvario.... la realtà è che dal 23 gennaio, oggi 4 marzo Infostrada mi ha solo chiuso TIN it che avevo in precedenza, in attesa della nuova installazione, ma senza attivarmi nulla, ma anzi, di fatto, mi ha reso impossibile lavorare almeno con il precedente operatore.
Ritengo possiate far luce su questo vergognoso comportamento, e sappiate che lo stesso accade con con tutti gli altri operatori. Provate per credere. Rivolgersi a un responsabile è impossibile. I reclami sono possibili, ma la via è sempre la stessa: chiamare il 155 e attendere un operatore che non risponde o fa cadere la linea- Ripeto: provate per credere.
Claudio, da Cervignano Del Friuli (UD)