Infostrada: richieste di pagamenti a mio parere non dovuti

Buongiorno, riassumo brevemente la mia storia:
In ottobre 2008 sottoscrivo un contratto di fonia ed adsl con Infostrada
- il 5 marzo 09 chiedo il trasloco ad un nuovo indirizzo, e me ne viene confermata la fattibilità tecnica
- (il 7 aprile 09 mi trasferisco a casa nuova e restituisco le chiavi della vecchia. Dunque il telefono è alla mercè del padrone di casa, cosa espressamente vietata contrattualmente, ma da me subita per cause di forza maggiore)
- il 20 aprile 09 invio una costituzione in mora ad Infostrada in cui richiedo il distacco immediato da casa vecchia (per evitare utilizzi da me non controllabili) e la sospensione della fatturazione fino a trasloco ultimato.
- il 30 maggio 09 do disdetta del contratto intimando di non addebitarmi costi di disattivazione. Sono passati i 60 giorni riportati nel contratto, dunque Infostrada è inadempiente, e la disdetta è l'unica soluzione per poter finalmente avere un telefono.
- il 29 giugno 09 invio ancora una raccomandata per oppormi alla nuova fattura inviatami. Con l'occasione formalizzo un risarcimento forfettario delle spese da me sostenute.
- il 25 agosto 09 mi arriva una lettera (palesemente prestampata) con cui vengo informato che hanno "effettuato ulteriori verifiche sul conto [...] e di non aver rilevato irregolarità". Dunque una sorta di "zitto e paga!". Mi arriva inoltre la nuova fattura con i costi del distacco.
Considerando anche gli articoli sotto riportati, tratti dalle condizioni generali del contratto Infostrada, vorrei chiedervi se è lecito farmi richieste del genere. Qualora fosse lecito, mi domando com'è possibile che il fornitore di un servizio possa non attivare il servizio e richiederne comunque il pagamento.
Prima di rivolgermi al Corecom, vorrei sapere se, per qualche motivo, sono io in torto.
Gli articoli di interesse sono: 3.1.1, 12.4.2, 20.3
Fulvio, da Udine (UD)