Cara ADUC
Infostrada - problemi con voip
Domanda
8 gennaio 2008
Da qualche mese ho effettuato il passaggio da Telecom ad Infostrada con contratto VoIP. Purtroppo molto spesso il telefono non ha funzionato e dopo ore passate a parlare con operatori non adeguatamente preparati e mai stati in grado di risolvere il problema, ho deciso di tornare in Telecom. Tale operazione avrà un costo di circa 70 euro. Posso rivalermi in qualche modo su Infostrada per non avermi adeguatamente informato sull'esatto funzionamento del VoIP e per avermi dato un servizio inefficiente? Grazie infinite
Laura, da Monteroni D'arbia (SI)
Laura, da Monteroni D'arbia (SI)
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