Cara ADUC
Infostrada pretende il pagamento dell'adsl su un numero inesistente
Domanda
9 marzo 2007
Gentile Aduc, confido che lei abbia una pronta risposta ad un quesito per me irrisolvibile: Circa tre anni fa ho cambiato casa (da Padova a Verona), ed ho fatto il "trasloco" del numero telefonico con la Telecom (da 049 a 045). Contemporaneamente ho disdetto via fax il mio contratto adsl con Infostrada. Ora ho scoperto che la mia disdetta non e' mai stata accettata/ricevuta da Infostrada e loro reclamano tre anni di arretrato di canone adsl. Io non ho copia del fax inviato e sembra comunque che serva una raccomandata con ricevuta di ritorno per la disdetta. Ora, quindi, devo pagare questi arretrati nonostante l'adsl fosse (ed e' tutt'ora) "attiva" su una linea telefonica INESISTENTE? Loro sostengono che devo pagare. La ringrazio ancora per la disponibilita'.
Simone, da Verona
Simone, da Verona
Risposta ADUC
Se non avesse sottoscritto un contratto di suo pugno (ma fosse stato solo a distanza) non e' spendibile la clausola del tacito rinnovo. Pertanto, tramite una raccomandata ar di messa in mora clicca qui si dichiari disposto a pagare il canone fino alla prima scadenza naturale, chiedendo accettazione scritta alla sua offerta entro X giorni e avvertendo che in difetto adira' le vie legali. Senza riscontri presenti immediata istanza al mCorecom di Venezia o in camera di commercio.
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