Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Infostrada - penale per il recesso anticipato

3 marzo 2007
Domanda 3 marzo 2007
Buongiorno... il 22/11/06 ho stipulato un contratto adsl con Wind Infostrada, agli inizi di febbraio l'adsl ha incominciato a dare problemi prontamente segnalati al servizio tecnico peraltro a pagamento dopo l'8 febbraio ha cessato di funzionare del tutto... ho fatto decine di telefonate senza ottenere nessun risultato per cui stanco di questa situazione il 15/02/07 ho disdettato a mezzo raccomandata il contratto motivandone cmq il motivo. Orbene mi e parso di capire che Wind mi addebitera' una penale per recessione anticipata del contratto, possono farlo? Se dovesse accadere come devo comportarmi? Inoltre e lecito che io utente per segnalare un disservizio causato dall'incuria del gestore debba pagare? Grazie dell'attenzione.
Giovanni, da Giugliano in Campania

Risposta ADUC
Possono ancora farlo, poiche' previsto dal contratto e poiche' la norma di recente introduzione che vieta le penali per il recesso anticipato non e' ancora pienamente operativa: clicca qui
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