Cara ADUC
Infostrada, offerta ingannevole
Domanda
29 ottobre 2007
Cara Aduc visto l'offerta Infostrada Adsl Tuttoincluso a euro 29,95 al mese per tre mesi invece di euro 49,95 compreso canone e modem, ho quindi sottoscritto il contratto online, ma che alla conferma della sottoscrizione dice: il tuo ordine e' stato inserito correttamente ecc ecc (pagherai canone mensile di 54,95 iva esclusa) visto il raggiro della tariffa io vorrei recedere da questa sottoscrizione come posso fare? Se non riesco a contattare gli operatori Infostrada al 155? Premetto che sono passati solo 2 giorni e non ho ancora ricevuto contratti per posta da firmare e non ho nemmeno fatto disdetta alla Telecom. Grazie gradirei un vostro aiuto.
Giuliano, da Albino
Giuliano, da Albino
Risposta ADUC
Potra' recedere senza alcun costo inviando una lettera raccomandata a/r al gestore entro 10gg lavorativi dalla stipula del contratto. Faccia anche una segnalazione al garante delle comunicazioni clicca qui e al garante del mercato e della concorrenza per pubblicita' ingannevole: clicca qui
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