Infostrada - nuova linea

Gentile Aduc, il 22 02 2011 ho richiesto l'attivazione di una nuova linea telefonica e il servizio adsl. Non sono stato mai contattato da il tecnico per allaccio della linea. Ho contattato più volte call center ma la risposta datami è sempre la stessa: è molto strano, faremmo ennesimo sollecito, colpa di Telecom perchè loro devono effettuare la prima connessione...etc... Quindi ho deciso ad attivare l'adsl con l'altro operatore. La mia domanda e' la seguente: visto che sono passati più di 60 giorni dalla firma di contratto e non ho ricevuto nessuno servizio, devo inviare la raccomandato a Infostrada o non devo fare niente?
Cordialmente
Kopanski, da Roma