Infostrada non mi disattiva l'adsl

Buongiorno, vorrei un'informazione, ho un contratto di telefono con l'operatore Infostrada telefono fisso di casa, con l'opzione libero Adsl a tempo piu' canone fisso, volevo disdire tutto e passare a Tiscali, cosi la Tiscali mi disse di mandare documentazione di disdetta con fotocopia carta d'identita' a loro che avrebbero provveduto a mandare a Infostrada la disdetta e avrebbe fatto tutto loro il 28/12/2006. Il 05/01/2007 Tiscali ha mandato la disdetta a Infostrada. A oggi non ho piu' la adsl Infostarda ma Infostrada non libera la linea e Tiscali non puo' subentrare io dopo due mesi vorrei non pagare piu' la bolletta Infostrada per vedere se me la staccano ma non vorrei correre in errore. Ho ripetutamente chiamato infostrada per sollecitare ma niente. Vi prego datemi una risposta.
Ylenia, da Santa Croce sull'Arno