Infostrada - messa in mora

Come da voi consigliato sul sito aduc.it vi invio per conoscenza la raccomandata che ho inviato a Wind/Infostrada. Buona giornata.
Andrea, da Collegno
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Il sottoscritto Andrea, intestatario dell'abbonamento telefonico con numero numero contratto premette quanto segue. Il giorno 06/10/2007 ho richiesto l'attivazione di Libero Absolute, con conseguente distacco da Telecom. Dal 24/10/2007, giorno in cui è stato effettuato il distacco, il mio telefono risulta muto mentre chi mi chiama trova la linea libera ma il telefono non squilla. La connesisone ADSL invece funziona. Ho più volte segnalato il guasto al numero verde 803155 ma, a distanza di quasi un mese, il problema non è stato ancora risolto. Per quanto sopra ritiengo che la Vs. azienda stia creando un vero e proprio disservizio violando le regole sancite dall'Autorita' per le Garanzie nelle Cominicazioni. Con la presente quindi richiedo: la RISOLUZIONE DEL PROBLEMA in maniera definitiva entro 15 gg. dalla data odierna. La sospensione dell'emissione delle fatture per l'intero importo, poiché il servizio è erogato solo in parte. Il risarcimento danni economici subiti per il disservizio ed informo della mia lecita decisione di sospendere i pagamenti delle vostre eventuali fatture finché il problema persista ed il servizio non venga erogato in maniera stabile e con i parametri promessi. Non cambiando la situazione entro il termine stabilito sarò costretto ad aderire alle vie legali, con beneplacito di spese e danni a vostro carico. Esigendo la sospensione del servizio e l'estinzione del contratto senza nessuna spesa aggiunta, per mancanza o inadeguatezza del servizio fornito. Distinti saluti.