Infostrada e la mancata attivazione del servizio ABSOLUTE ADSL

Spett. Aduc, vorrei segnalarvi il mio caso che spero sia da monito ad altri sventurati per false promesse fatte tramite internet il 12 luglio di questo anno navigando in internet mi sono imbattuto in un offerta che mi sembrava vantaggiosa sul sito di libero adsl flat e 12 cent. alla risposta per telefonare senza limiti di tempo. Dopo la verifica se il mio numero era coperto dalla loro linea. Con la risposta affermativa il contratto e' andato in automatico con l'inserimento dei miei dati. L'offerta era absolute adsl. Il 22 agosto la mia linea Telecom e' stata staccata. Dal loro col senter mi fu detto che sarebbe stato per breve tempo .ad oggi 23 settembre il numero non funziona. Da una loro verifica di un tecnico e' venuto fuori con mia sorpresa che la loro linea arriva al paese vicino e che da quel punto in poi la linea e' satura e che non posso essere attivato quello che mi domando come possono staccarmi senza verificare l'effettiva possibilita' di allaccio da allora in poi e' un rimpallo di responsabilita' dicendomi che e' un problema Telecom. Ho spedito un fax al loro numero spiegando la cosa ma non mi e' stata mai data risposta cosa posso fare per uscire? Per tornare alla Telecom debbo pagare ancora l'allacciamento? Come debbo disdire di un servizio che non ho. Posso richiedere da parte loro il ripristino della mia vecchia linea e eventuali danni? Grazie.
Bruno, da Trento