Infostrada - distacco da Telecom

Salve. Vorrei sapere in che modo viene ufficializzato il distacco da Telecom, scegliendo ad esempio InfoStrada come operatore unico. Mi spiego meglio: ho scelto di passare ad Infostrada il 4/01/2007 con l'impegno di continuare a pagare il canone a Telecom fino all'avvenuto distacco da Telecom, sapendo che cio' potrebbe accadere dopo diverso tempo. Oggi ho ricevuto una chiamata dal servizio cliente di Infostrada dicendomi che domani mi verra' in casa un loro operatore X per farmi firmare il DEFINITIVO DISTACCO da Telecom. Io gli ho ribadito di spedirmi tramite posta tale documento di distacco da Telecom, cosi' da leggerlo con attenzione e rispedirlo firmato. Mi sono sentita rispondere che non e' possibile inviare tale documentazione per posta e che viene richiesta ASSOLUTAMENTE una firma davanti ad un loro operatore. Ma e' possibile questo??? sapevo che la comunicazione di DISTACCO DEFINITIVO da Telecom avveniva tramite telefonata del servizio cliente, senza dover firmare a domicilio nulla! Dati i miei 62 anni e le varie truffe di cui si sente parlare a danno di persone non giovanissime, sono rimasta molto scettica a riguardo. Ho chiamato il 155 chiedendo se per la mia linea e' prevista a breve un distacco da Telecom come da me richiesto: l'operatore mi ha risposto che ne' ora ne' in futuro e' previsto un distacco da Telecom sulla mia linea, per mancanza di risorse in centrale. Cosa devo fare? Devo credere all'operatore del 155 o a quello che, forse, spacciandosi per operatore Infostrada, mi ha detto di dover firmare davanti ad un loro operatore il DISTACCO da Telecom? Come devo comportarmi? Ringrazio per il vostro prezioso consiglio In fede.