Cara ADUC
Infostrada e disservizi
Domanda
10 maggio 2008
Spett.le Aduc
ringraziandovi per la risposta precedente, volevo chiedervi un ulteriore informazione. Ho mandato a Infostrada come da Voi consigliato, la raccomandata nella quale intimo di attivarmi l'adsl entro 5 giorni ma nulla e' successo.
Ora vorrei mandare la disdetta ma come devo compilarla, visto che l'adsl non mi e' stata mai attivata? Posso solo fare telefonate ma anteponendo al numero il 1055.
RingraziandoVi nuovamente, porgo distinti saluti.
ringraziandovi per la risposta precedente, volevo chiedervi un ulteriore informazione. Ho mandato a Infostrada come da Voi consigliato, la raccomandata nella quale intimo di attivarmi l'adsl entro 5 giorni ma nulla e' successo.
Ora vorrei mandare la disdetta ma come devo compilarla, visto che l'adsl non mi e' stata mai attivata? Posso solo fare telefonate ma anteponendo al numero il 1055.
RingraziandoVi nuovamente, porgo distinti saluti.
Risposta ADUC
Si faccia comunque valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
In caso di risposta negativa da parte del gestore alla messa in mora, si deve prima fare un tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com della propria Regione: clicca qui (Nel caso in cui il Co.Re.Com non svolga questo servizio nella propria Regione, proporre il tentativo di conciliazione presso la Camera di commercio o in alternativa verificare se il giudice di pace accetta la domanda di conciliazione). Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non viene esperito entro 30gg dalla data della richiesta, citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace (recarsi personalmente presso la cancelleria del giudice e redigere oralmente la citazione). In questa sede si potranno richiedere sia la liberazione immediata della linea, sia tutti i danni del caso (spese raccomandate e fax, rotture di scatole, etc.).
ADUC Tlc - clicca qui
In caso di risposta negativa da parte del gestore alla messa in mora, si deve prima fare un tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com della propria Regione: clicca qui (Nel caso in cui il Co.Re.Com non svolga questo servizio nella propria Regione, proporre il tentativo di conciliazione presso la Camera di commercio o in alternativa verificare se il giudice di pace accetta la domanda di conciliazione). Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non viene esperito entro 30gg dalla data della richiesta, citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace (recarsi personalmente presso la cancelleria del giudice e redigere oralmente la citazione). In questa sede si potranno richiedere sia la liberazione immediata della linea, sia tutti i danni del caso (spese raccomandate e fax, rotture di scatole, etc.).
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