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Infostrada e diritto di recesso

10 novembre 2007
Domanda 10 novembre 2007
Verso la meta' di settembre ho stipulato un contratto con Infostrada per la fornitura di una linea ADSL. Tale linea mi e' stata attivata in data 04/11/2007.Ora vorrei avvalermi del diritto di recesso, attenendomi a quanto esposto dall'art. 64 del D.lgs 206 del 2005. Tale legge prevede il diritto di recesso a partire dalla data di conclusione del contratto (art. 65 comma 2 b) ed e' quindi gia' trascorso parecchio tempo. Sul contratto stipulato con Infostrada pero' si considerano i 10 giorni a partire dalla data di attivazione del servizio, e quindi stando a quanto dice l'art. 65 comma 5 dovrei essere ancora in grado di poter recedere senza costi il contratto. Avendo gia' usufruito del servizio pero' ho paura di incappare nell'art. 48 che pero' a mio parere non e' molto chiaro. Inoltre l'art 2.4 del contratto di Infostrada dice che in caso di comunicazione contraria (che io ovviamente ho citato nel foglio di disdetta) io confermo di aver concordato telefonicamente con il loro Servizio Clienti l'attivazione del servizio e che quindi i 10 giorni non sono piu' validi. Le condizioni contrattuali di libero si possono reperire a questo indirizzo: http://internet.libero.it/pdf/prospetti/liberomini.zip. Ho gia' preparato un file word da inviare a Infostrada, ma prima di inviarlo volevo avere qualche rassicurazione in piu'. In sintesi, c'e' un qualche modo per poter recedere il contratto senza spese? Saluti.
Nicola, da Travagliato

Risposta ADUC
Purtroppo questo e', a nostro avviso, un buco normativo per il diritto di recesso nei contratti stipulati a distanza, tant'e' che stiamo per far presentare una specifica proposta di legge in materia. Nel frattempo pero', stando all'attuale normativa, avendo lei fruito del servizio prima della scadenza dei 10 giorni dall'attivazione, non puo' piu' esercitare questo diritto. Per cui faccia la disdetta secondo quanto previsto dall'ultimo decreto Bersani, cioe' tramite raccomandata A/R con almeno 30 giorni di anticipo e non dovrebbe pagare alcuna penale.
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